Стратегия и тактика самураев

Top-Manager 12/02/2007

Анна Вознесенская, директор образовательной компании IQ Consultancy

«Семь самураев» - это своего рода энциклопедия навыков лидерства и работы с персоналом. Картина начинается с классического случая управления проектом: японские крестьяне нанимают себе проектного «менеджера» для выполнения нелегкой задачи - защиты деревни от бандитов­ронинов. И «менеджер» - самурай Камбей - набирает себе команду.

Интересно, как он это делает. Все объективные обстоятельства против него. У крестьян нет денег, поэтому заплатить самураям Камбей не может. Силы противника превосходят те, что будут в распоряжении героев. Работа не почетная, что немаловажно для самурая. И все же люди идут за Камбеем только потому, что он предлагает им масштабную и интересную задачу, challenge, как говорят англичане. Фактор психологической мотивации оказывается сильнее отсутствия материального вознаграждения. И, безусловно, огромное воздействие на самураев оказывает сам Камбей - яркий, харизматичный лидер.

Что подразумевает под собой лидерство? Умение выстраивать стратегию, осуществлять планирование и контроль, менять тактику с учетом изменившихся обстоятельств, делегировать сотрудникам полномочия и мотивировать их. Посмотрим, как Камбей справляется с ролью менеджера.

Этот герой, как ни один другой, умеет выстраивать стратегию. Именно он изучает окрестности деревни и разрабатывает план обороны. Он четко определяет обязанности и определяет сферу ответственности каждого самурая. Камбей разделяет людей на группы и назначает руководителя в каждой из них. И при этом постоянно контролирует происходящее: проверяет посты ночью, подсчитывает силы противника.

Камбей не только талантливый стратег, но и тактик. Он умеет быстро менять план действий, а также жертвовать малым ради большого. Камбей понимает, что самураи не могут сохранить всю деревню, и приказывает оставить дома за рекой и возвести ограждение вокруг остальных и тем самым спасти их. Умение определить, чем и в какой момент необходимо пожертвовать ради сохранения дела, - один из ключевых моментов кризисного менеджмента. Самые одаренные менеджеры, прославившие себя выводом из кризиса компаний, находящихся на грани банкрот­ства, начинали с самых «нелогичных» действий - закрытия фабрик, массовых увольнений, снятия с производства некоторых видов продукции. Эти непопулярные действия в конечном итоге способствовали росту производительности труда и выходу компании из кризиса.

Камбей не только принимает стратегически важные решения, но и умеет убеждать людей в своей правоте. «Мы не можем поставить под угрозу двадцать домов из­за трех. Если сожгут двадцать домов, то и три сожгут». И действительно, настоящий лидер умеет мотивировать людей, умеет объяснять и убеждать, и это его неотъемлемое качество.

Это можно наблюдать в ситуации, когда жители домов за рекой, которыми самураи вынуждены пожертвовать, пытаются бросить оружие и уйти из отряда. Камбей призывает крестьян объединиться для защиты деревни и находит единственно правильный аргумент, который доходит до индивидуалистического сознания крестьян. «Коллективная оборона защищает каждого, индивидуальная оборона губит всех», - говорит он. Идея командности, пришедшая именно с Востока, в сочетании с идеей лидерства и стала основой современного менеджмента.

Лидер - это всегда психолог, умело сочетающий методы убеждения и принуждения. При необходимости Камбей умеет действовать и силой - только вид обнаженного меча заставляет крестьян вернуться в строй. Однако исключительно методы принуждения долго действовать не могут. И лидер должен уметь в нужный момент внушить людям уверенность в себе. «Вы боитесь врага своего, и это естественно. Но не забывайте о том, что он вас тоже боится», - обращается он к крестьянам, охваченным страхом перед бандитами. Именно после этого жители деревни обретают веру в себя и в свои силы. Лидер никогда не забывает поощрить и похвалить. Даже в самую горячую минуту боя Камбей находит возможность сказать юноше­ученику: «Молодец, так держать!»

Одно из основных качеств настоящего менеджера - уметь не только работать самому, но и вдохновлять других на осмысленный труд. Если бы самураи пытались защищать деревню одни, они, безусловно, заслужили бы себе много чести на поле боя. Но были бы убиты и не выполнили бы поставленной перед ними задачи. Они же объединяют перед лицом врага всю деревню, поднимают на защиту всех ее жителей. Говоря современным языком, самураи умеют делегировать полномочия, мотивировать и вести за собой людей, и только поэтому они побеждают.