Анастасия Кормачева учится на программе Global Hospitality Education в университете Les Roches. Первый семестр она провела в Швейцарии, а сейчас изучает ресторанный бизнес в Китае. Мы попросили Анастасию рассказать об учебе и жизни в разных концах света.
В 16 лет я поступила в британскую школу Bishopstrow College и целый год учила там английский язык. После этого перешла в Queen's College Taunton, где два года изучала математику, бизнес и фотографию. Когда пришло время выбирать вуз, решила, что хочу заниматься событийным менеджментом. Я 13 лет играла в театральной школе, организовывала мероприятия, была ведущей концертов — мне очень близка эта сфера.
Моя мечта — организовать Евровидение или Олимпийские игры.
Друзья порекомендовали мне Les Roches. Я стала узнавать больше про университет и обратилась за помощью в IQ Consultancy. Здесь я узнала, что в Лондоне расположен один из кампусов университета Glion. Сначала решила, что неплохо было бы остаться в Англии, но перспектива поступить на программу Global Hospitality в Les Roches и побывать на трех разных кампусах привлекла меня больше.
На тот момент я уже уехала заканчивать учебу в Англии, и все общение с менеджером IQ Consultancy проходило по электронной почте. Мы всегда были на связи, переписывались, обсуждали важные моменты. Мне объяснили разницу между университетами и программами, помогли определиться.
IELTS я уже сдавала раньше для учебы в Англии, и мне нужно было написать только мотивационное письмо. Черновик я отправила менеджеру IQ Consultancy на проверку — мне помогли исправить ошибки и написать его более корректно. После этого я просто собрала по списку документы для поступления.
Я уже привыкла к тому, что мне приходится переезжать каждые полгода, поэтому сложностей у меня это не вызывает. Обычно в новой стране я нахожу кого-то, кто уже учится здесь на 2–3 семестре, и узнаю все подробности о проживании и обустройстве.
В Швейцарии меня безумно удивило то, что там очень чисто. Конечно, в Англии тоже чисто, но разница ощущается — в воздухе, на дорогах, сами люди кажутся аккуратнее. Наверное, самая большая разница именно в людях, англичане более равнодушны ко многим вещам.
В Китае меня поразило обратное — здесь довольно грязно, особенно по сравнению с Европой. Первые две недели я не могла привыкнуть к местной еде — с понедельника по пятницу мы едим в университетской столовой, а по выходным сами организуем питание.
В районе университета практически никто не говорит по-английски — изъясняемся на пальцах, с помощью гугл-переводчика и моих знаний после двух курсов китайского. В центре Шанхая проще — в ресторанах есть меню на английском и англоговорящие официанты.
В Швейцарии мы жили в нескольких резиденциях — раздельных для мальчиков и девочек. В специальной программе можно было выбрать себе комнату и кровать в ней. В комнате было все необходимое — кровать, шкаф, стол, стул и ванная комната с душем, туалетом и раковиной. Студенты живут максимум по двое, но я жила в одиночной комнате.
В Китае мы живем в апартаментах — в каждой квартире 2 спальни, одна большая гостиная, душ с туалетом и кухня. Даже живя в одиночной комнате, общие площади нужно с кем-то делить. Готовить в квартире нельзя — плиты отключены из соображений пожарной безопасности.
Резиденция в Блюше
Китайский кампус расположен на окраине Шанхая. До центра города можно добраться на автобусе или такси. Автобус стоит 15 юаней, а такси — 150. На дорогу уходит обычно час-полтора, если не попадешь в пробку.
На кампусе есть все необходимое. В Китае у нас обслуживание как в отеле — дают полотенца, меняют их раз в два дня. В Швейцарии нужно было привозить свои или покупать на месте. Для стирки есть специальный сервис — покупаешь карточку и оплачиваешь ей каждый поход в прачечную. В Китае мы платим 15 юаней за стирку, в Швейцарии — около 15 франков.
К Швейцарии я привыкла быстро — между местной и английской подачей материала не было большой разницы. Поначалу расписание было довольно свободное, вдобавок в первом семестре у нас был курс бизнеса, и часть материалов совпадала с моим обучением в Англии.
Потом добавились практические классы, нагрузки стало больше. Мы изучали Housekeeping и Front Office — учились регистрировать гостей, делать чек-ин и чек-аут, складывать зверей из полотенец, убирать номера. Что-то из этого нужно было сделать потом на экзамене. Практику мы отрабатывали в специальном домике на кампусе — на первом этаже в нем ресепшн, как в отеле, а на втором — номер со спальней, небольшой гостиной и ванной.
Студенты Les Roches знают гостиничный сервис до мелочей
В Китае академическую программу мы проходили в первой половине семестра, а сейчас у нас идут только практические занятия — сервис. Нас поделили на группы, и каждую неделю мы работаем в ресторане в качестве официантов. Первую неделю мы дежурили на обедах и ужинах, сейчас я дежурю на завтраках и банкетах. Смена начинается в 6:30 утра и заканчивается около часа дня.
Правильно открыть шампанское — это тоже искусство
Что касается учебы, то в Китае программа больше ориентирована на проекты — нужно делать презентации, воркшопы, работать в группах. Просто читали лекции нам только на 2–3 предметах. Мне больше всего понравился групповой проект по эффективным коммуникациям. Мы делали презентацию для всей школы о том, как нужно проходить интервью — что делать до, во время и после собеседования, как готовиться, как себя вести.
У всех наших преподавателей очень большой опыт работы в сфере гостеприимства, при этом у каждого своя история и свой бэкграунд. Мне нравится слушать, что они рассказывают о своем жизненном пути и выбранной сфере. Так, например, в Швейцарии у нас вели занятия супруги — мистер и миссис Рахни. Он немец, а она китаянка. Они познакомились в Китае, участвовали в открытии кампуса Les Roches в Шанхае, преподавали там, а потом их пригласили работать в швейцарском кампусе. Они ездили с нами на все экскурсии и вообще относились к нам так, как будто мы их дети.
Мистер и миссис Рахни на фото слева
Стажировки у нас будут на 4 и 6 семестрах, их нужно искать самим. Университет дает программу, через которую можно искать предложения и откликаться на них. Если компании нравится твоя кандидатура, она высылает приглашение — идешь с этим приглашением в отдел, который отвечает за стажировки, и они помогают оформить визы и другие документы. Я планирую проходить стажировку в Европе — скорее всего, в Испании или Португалии.
В этом плане швейцарский кампус более продвинут — там организовано очень много внеклассных мероприятий. У нас была culture night, открытый микрофон — каждый желающий мог спеть под аккомпанемент университетской группы. В Китае студенты сами иногда что-то себе организовывают, но чаще всего в своих компаниях.
Еще в Швейцарии очень много спортивных секций — футбол, баскетбол, волейбол, чирлидинг, регби. Я была частью студенческого комитета, ходила на занятия винного клуба и занималась чирлидингом. В каждой из этих организаций было что-то свое — винный клуб дал интересные знания, чирлидинг — тусовку, а студкомитет — опыт организации школьных мероприятий.
В 7 семестре нам нужно будет выбрать специализацию — SPA, финансы, предпринимательство или что-то еще. Я пока не знаю, что выберу. Надеюсь, во время стажировок я пойму, что мне больше интересно и в каком направлении двигаться дальше.
В университет часто приезжают представители компаний — Shangri-La, Marriott, Hyatt. Они показывают презентации отелей, а потом можно подойти и пообщаться — пройти интервью, попытаться устроиться на работу. Чаще, конечно, карьеру начинают с простых должностей — официант, хостесс и т. д. Но некоторые умудряются сразу получить место ассистента, это очень индивидуально. Я бы хотела попробовать себя в роли ассистента ивент-менеджера в отеле — они организуют и свадьбы, и конференции. Это очень большой опыт, который многому научит.
23 года
опыта работы на рынке зарубежного образования
95%
студентов поступают в выбранную школу или вуз
73%
студентов поступают в топ 10% учебных заведений мира
97%
учеников сдают международный экзамен на ожидаемый балл или выше
Выставка премиального образования за рубежом
28 марта в Дубае приглашаем вас на выставку престижного образования. Пообщайтесь с приемными комиссиями школ, вузов и языковых курсов из Англии, США, Канады и других стран!
Будет полезно семьям с детьми от 8 лет.